Termins e cundiziuns

Quests termins e cundiziuns reglentan l'access e l'utilisaziun dal situs web e dals servetschs da ERT. Cun s'inscriver, far in deposit, giugar u autra via accedir als servetschs confermais che vus avezi legì, chapì e acceptà quests termins e cundiziuns ed ils documents exprims referids qua. Sch'ins accepta betg quests termins, na sa s'inscriva betg e na duvrin betg ils servetschs.

1. Stat legal

1.1 Nummer da licenza

1.1.1 Materials uffizials referran a ina dumonda per certificat d’operaziun identifitgada sco OGL/2024/1113/0517. Referenzas pli veglias da terzs pon inditgar numerus alternants. Questa referenza è ina referenza da dumonda/certificat e dat betg la conferma d'ina licenza en jurisdicziuns differentas da quella da l'autoritad che emetta il document.

1.2 Autoritad che emetta

1.2.1 L'operatur publitgescha materials che mussan reglamentaziun tras ina autoritad da giugs offshore. Referenzas a quaiduna autoritad che emetta en materials promossional u da terzs dastgan vegnir tratadas mo sco descriptivas; ils documents uffizials da l'operatur reglan il status legal per ils giugaders.

1.3 Jurisdicziun

1.3.1 L'operatur providescha servetschs da giugar sut ils termins e cundiziuns applicabels a l'autoritad che emetta che reglea la plataforma. La preschientscha d'ina autorizaziun offshore n'impliescha betg ch'i dat ina autorizaziun, acceptaziun ni conformitad cun las leschas localas en mintga jurisdicziun nua che giugaders indigens vivan.

1.4 Permiss per operaziun en la Svizra

1.4.1 L'operatur na dett betg ina licenza da giug verifitgada en Svizra. La Svizra n'è betg mintgadi segnada tar tuttas regiuns generalmain restrentas en materials promossionals, ma cuntegns specifics da furniturs e restrictziuns contractualas pon impedir che residents svizzers accedian a tscherts games.

1.4.2 NetEnt ed auters furniturs pon esser explicitamain serrads per IPs svizzers tras disposiziuns contractalas da furnitur. Ina licenza emessa da ina autoritad offshore n'è betg in substitut per ina autorizaziun locala svizra; residents svizzers na dastgan betg presumair che ils servetschs ein licenziads ni legalmein autorizads en la Svizra.

2. Process d'inscripziun e d'access

2.1 Pass per pass

2.1.1 Per s'inscriver stuais vus avrir il formular d'inscripziun, dar ina adressa da mail valaivla e ina pled-clav ed inditgar ils duchs persunals dumandads durant l'inscripziun.

2.1.2 Ils duchs dumandads pon cumpigliar num legal cumplain, data da naschientscha, numer da telefon da contact, datas d'identificaziun emessas da l'administraziun ed infurmaziuns davart la metoda da pajar.

2.1.3 Vus stuais confirmar ch'els essan pussibels da duvrar ils servetschs, acceptar quests termins e cundiziuns, la politica da confidenzialitad e tut las reglas da giug u da bonus che valan.

2.1.4 Deposits ston vegnir fatgs cun ina metoda da pajar disponibla en voss pajais e en ina valuta permessa.

2.1.5 Ina verificaziun KYC po vegnir pretendida a l'inscripziun ed è obligatorica avant il first retrait sch'ina verificaziun vegn requisitada.

2.2 È KYC/verificaziun da ID necessaria

2.2.1 Gea. L'operatur po pretender identificaziun cun fotografia emessa da l'administraziun, provas da la metoda da pajar, prova d'adressa e, sch'applicabel, verificaziuns per telefon u per video.

2.2.2 Documents en alfabet latin u cirilic vegnan acceptads; auters alfabetans pon pretender verificaziuns supplementaras sco identificaziun per video.

2.2.3 KYC è pretendaivla tenor thresholds da AML e avant retiraments cura che l'operatur lascha pretender quai.

2.3 Temp per activar il compte

2.3.1 L'inscripziun po normalmain vegnir terminada subit, ma l'operatur po suspender l'activitad dal compte fin che las verificaziuns resultan cumplettadas.

2.3.2 L'operatur purschenta da contactar giugaders per verificaziun; sch'il contact n'è betg pussibel da vegnir establì durant in temp resonabel suenter ina dumonda da retrait, il compte pon vegnir bloccà.

2.4 Termins d'inscripziun (vegliadetgna minima, in compte per utilisader, e pajais restrenschids)

2.4.1 La vegliadetgna minima per s'inscriver è 18 onns u la pli auta vegliadetgna legala da giugar che valia en la jurisdicziun dal giugador.

2.4.2 Per persuna è permess mo in compte persunal. Accounts duplicads u parts vegnan pudessan vegnir serrads ed ils fonds vegnans puspè bloccads u revendicads.

2.4.3 L'utilisaziun da VPNs per eludir restricziuns geograficas è prohibida e po manar a suspensiun dal compte e perda dals gudogns.

2.4.4 L'operatur prohibitgiu il giugar denter specificas jurisdicziuns serradas e dumonda als giugaders da garantir la legalitad locala avant ch'els gioghin.

3. Games e furniturs da software

3.1 Games top

3.1.1 La plataforma porscha in'evartenza da tipologias da games inclus schets comunamain referidas sco slots e games tip crash. La disponibladad da titels specifics per in giugador depend dalas restricziuns geograficas e da contracts cun furniturs.

3.2 Furniturs da software

3.2.1 L'operatur ha contract cun plirs furniturs da software da terzs. La disponibilitad dals furniturs e las chatalogas specifics pon variar tenor la jurisdicziun e na èn betg garantidas per mintga giugador.

3.2.2 Tiers furniturs pon esser blocads en territogni specifics e quellas restricziuns reglan l'access a quests games independentamain da la disponibladad dal situs web.

3.3 Numer total da games

3.3.1 Reviews publicadas da terzs citan grondas chatalogas da games; quellas cifras servan per scopo da marketing e na vegnan betg garantidas sco la chataloga disponibla a tut ils giugaders ni en tuttas jurisdicziuns.

3.4 Categorias da games

3.4.1 Games vegnan categorisads tenor tip (per exempel: video-slots, jackpots, live casino, games da meja, roulette, blackjack, baccarat, video poker, instant-win, bingo/keno e titels tip crash/arcade). La contribuziun tar ils requisits da miseraziuns variescha tenor categoria e tenor game specific.

3.5 Licenzaziun dals furniturs e gistadad

3.5.1 L'operatur declera che furniturs licenziads furneschan ils games e che ils RNG dals furniturs vegnan testads independents. L'operatur na garantisescha e na publitgescha naginas certificats d'audit sin la plataforma sch'alch na vegn betg specificamain publitgegià.

3.5.2 Nagina sistema a livel da plataforma per "provably fair" vegn purschì, sche quai n'è betg explicitamain inditgà en materials dal furnitur per il game specific.

4. Bonus e promozziuns

4.1 Bonus da bainvegnì (summa, % da cumparegl, free spins)

4.1.1 L'operatur publitgescha in pacchet da bainvegnì cun plirs deposits, cun detalhs aggregads e disponibladad che varian tenor valuta e martgà. Bonus da daners da bainvegnì ein normalmain sutmettids ad in requeriment da miseraziun da 45× sch'ina promozziun specifica na disponescha betg auter.

4.1.2 Las quantitads precisas dal bonus, il numer da free-spins e ils deposits qualificants vegnan indicads sin la pagina da Bonus e en ils termins da l'offerta specifics.

4.2 Offertas da bainvegnì specificas per la Svizra

4.2.1 Nagina offerta da bainvegnì denominada en CHF u specifica per la Svizra n'è publitgada. Offertas denominadas en autras valutas pon esser betg disponiblas a giugaders svizzers pervia da restricziuns localas, blocks da furniturs e limitas da acceptaziun da pajaments.

4.3 Procedura d'activaziun per il bonus da bainvegnì

4.3.1 Deposits qualificants ston vegnir fatgs e l'offerta relevanta stada selecziunada ni activada en la zona da Bonus u dal compte, cura ch'il bonus è disponibel. Mo in bonus promozional po esser activ en ina fadia ed ils bonus da deposit na pon vegnir cumbezats sch'i è betg expressamain permettì.

4.4 Requisits da miseraziun

4.4.1 Bonus da daners ein en general sutmetids ad in miseraziun da 45× sin la summa dal bonus, sch'ina promozziun specifica na prevesa betg auter.

4.4.2 Gudogns da free-spins pon vegnir acreditats sco fonds da bonus e sutmetids a miseraziun sco indicà en la clausa da l'offerta. Tasas da contribuziun per games valan (slots normalmain 100%; games da meja, roulette, video poker e games cun dealer en direct normalmain 0%).

4.5 Termins da scadenza

4.5.1 Bonus da daners da bainvegnì valan normalmain per 7 dis sch'ina promozziun specifica na fixa betg in periodo da valabilitad different.

4.5.2 Free spins ston vegnir activads e duvrads tenor ils termini especificads en l'offerta; usità vegn activadas free spins sur 3 dis ed elas scadan suenter 7 dis suenter l'activaziun.

4.6 Promozziuns recurrents

4.6.1 L'operatur publitgescha promozziuns recurrents sco premis da mintgadi, medemna emna e weekend. Mechanics specifics da promozziun, deposits qualificants, valutas e disponibladad vegnan descrits en ils termins da mintga promozziun e pon variar tenor martgà.

4.7 Offertas da cashback

4.7.1 Nagin percent automatic fix da cashback n'è garantì sch'ina promozziun specifica na prevesa betg talas cundiziuns; mechanics da cashback, sch'els èn offerts, vegnan descrits en ils termins da la promozziun aplicada.

4.8 Bonus da reload (inditgar quels disponibels)

4.8.1 Reload bonuses, cura che purschids, ein sutmetids a sums da deposit qualificants, requisits da miseraziun e caps da retrait maximals sco fixà en ils termins da la promozziun.

4.9 Bonus da free spins

4.9.1 Promozziuns da free spins spustivan l'activaziun, l'eligibilitad da games, il valor da spin e il tractament da miseraziun en ils termins da la promozziun. Cura che tals detagls na vegnan betg publitgads per in martgà specific, l'operatur inditgescha games eligibels e vals al mument da l'emissiun.

4.10 Termins e cundiziuns generals da bonus

4.10.1 Limits da bet maximals valan durant la miseraziun dals funds da bonus (per exempel: 5 Fr u equivalent per spin/manada sch'ina ulteriura indica n'è betg fatga).

4.10.2 Caps da retrait maximals pon valair per gudogns derivads da bonus e free spins; il cap specific per mintga promozziun è stabilì en ils termins da la promozziun.

4.10.3 Abus da bonus, multiplas contas, utilisaziun da strategias prohibidas, giug retardà, giug automatisà u sessativas da eludir termins da bonus pon manar a perda dals bonus e gudogns e la serrada dal compte.

5. Program VIP e/u da fidelitad

5.1 Nivelas VIP e premis

5.1.1 Il programm da fidelitad cumpiglia plirs levels numerads. Il progress sa basa sin thresholds cumulativas da miseraziun sco stabilì en ils termins dal programm da fidelitad; nums dals levels, thresholds e premis vegnan publitgads en la secziun da fidelitad.

5.2 Co qualifitgar

5.2.1 La qualificaziun sa basa sin amounts cumulativs gidads durant il period d'accrual applicabel. Punts u progress da level vegnan creditads sco specificà en las reglas dal programm da fidelitad.

5.3 Descripziun dal programm da fidelitad

5.3.1 Premis da fidelitad pon cumpigliar bonus da deposit, free spins e multiplicaturs da miseraziun reducids per credits da fidelitad. Multiplicaturs da miseraziun e caps da retrait per free-spins midan tenor level sco detaglià en ils termins dal programm da fidelitad.

5.4 Regulas dal programm da fidelitad

5.4.1 Giugaders ston avair in compte verifitgà e ademplir eventualas pretendas da deposit minimalas avant ch'ils premis da fidelitad possian vegnir retirads.

5.4.2 Ils termins dal programm da fidelitad pon vegnir midads, suspendids u terminads da l'operatur a sia discreziun. Premis da fidelitad na pon betg vegnir tramesss e vegnan sutmetids a las medemas reglas generalas d'abus da bonus e giug gist sco promozziuns regularas.

6. Metodas da pajar e cundiziuns bancaras

6.1 Metodas da deposit (Min/Max, temps da process, taxas)

6.1.1 L'operatur accepta diversas metodas da pajar; las metodas disponiblas dependan dal pajais dal giugador e da la valuta tschernida. Mins da deposit ed limits maximals varian per metoda e vegnan mussads en la cassiera.

6.1.2 Deposits ston vegnir fatgs d'ina raita u strument da pajar sin num dal giugador. Deposits da terzs ein prohibids.

6.2 Metodas da retrait (Min/Max, temps da process, taxas)

6.2.1 Temps da process per retiraments, mínimas, maximals e eventualas taxas dependan da la metoda da retrait tschernida e da la jurisdicziun e vegnan mussads en la cassiera.

6.2.2 Limits standard pon valair per transactiun, per 24 uras, per emna e per mais. Taxas da bancha intermediara pon vegnir applicadas e vegnan normalmain purtadas dal giugador sch'ei n'è betg auter ditg.

6.3 Valuta

6.3.1 La plataforma funcziunescha en in dals valutas publitgads. Francs svizzers (CHF) vegnan betg numnadamain sustegnids; deposits e retiraments en autras valutas pon provocar conversiun da valuta e taxas da la banca u dal furnitur da carta.

6.4 Opcziuns da pajar en cripto

6.4.1 L'operatur po acceptar deposits en criptovalutas tras processors da terzs. Monedas sustegnidas, limits e tractament dals deposits en cripto vegnan inditgads en la cassiera. La disponibladad da cripto variescha tenor martgà e sto vegnir confermada avant depositar.

6.5 Disponibladad geografic / IPs svizzers

6.5.1 Metodas da pajar, disponibladad da games e cuntegn dals furniturs pon esser restrenchids tenor geolocalisaziun. Giugaders situads en la Svizra ston confirmar tgi servetschs e furniturs ein disponibels per els. L'utilisaziun d'utensils per scuvrir la posiziun è prohibida.

7. Principals termins e cundiziuns

7.1 Termins da bonus (miseraziun, bet maxim, restricziuns da games)

7.1.1 Bonus ein sutmetids a requisits specifics da miseraziun, taxas da contribuziun, limits da bet maxim e listas da games eligibels. Sch'ei na vegn betg specificà auter, slots contribuineschan normalmain al 100% tar ils requisits da miseraziun e la maioritad dals games da meja, dealers en direct e video poker contribuineschan 0%.

7.1.2 Games exclus e games cun contribuziun reducì vegnan enlistads en ils termins da la promozziun e pon includer jackpot-slots, tscherts titels da marca ed games instant-win.

7.2 Limits da deposit

7.2.1 L'operatur permetta als giugaders da fixar limits da deposit dapiadi, persettemna e messadal. Augmentar in limit po esser subject a in retard; reducir in limit entra en vigur subit. L'operatur po er applicar limits obligatorics suenter monitoraziun dal ristg.

7.3 Limits da retrait

7.3.1 Limits standard da retrait per transactiun, per di, per emna e per mais valan sco publitgà en la cassiera e en quests Termins. Limits promozionals u tenor vegliadetgna dal compte pon ulteriur restringer ils retiraments. Excepziuns VIP pon vegnir concedidas a discreziun da l'operatur.

7.4 Restricziuns dal compte

7.4.1 L'operatur po suspender, restringer ni serrar accounts en cass d'suspecta da fraud, chargebacks, preocupaziuns AML, multiplas contas, contas cumpartidas, giug automatisà, utilisaziun da VPNs per eludir geoblocks u violaziun da quests Termins.

7.4.2 Funds sut investigaziun pon vegnir retgards uschenavant ch'i vegn a la fin da verificaziun ed eventualas investigaziuns necessarias.

7.5 Responsabilitad, midas e dretg applicabel

7.5.1 L'operatur limita sia responsabilitad fin a la mesira maxima permettida da la lescha applicabla. L'operatur na sa declera betg responsabel per perda rezultanta d'interrupziuns, retardis, sbagls da furniturs da terzs u l'indisponibilitad da games en la jurisdicziun dal giugador.

7.5.2 L'operatur po midar quests Termins en mintga mument. Midadas materialas vegnan communitgadas als giugaders enregistrads tenor moda decisa dad l'operatur. L'utilisaziun cuntinuada suenter la notificaziun vala sco acceptaziun dals Termins midads.

7.5.3 Disputas che sa mussan tenor quests Termins vegnan regoladas tenor il dretg e las proceduras da resoluziun da conflict stabilidas en ils termins giurisdicziunals specifics da l'operatur. Giugaders duessan consultar la clausa da jurisdicziun applicabla a lur compte.

8. Mobile e funcziuns tecnicas

8.1 Disponibladad da l'app (iOS/Android)

8.1.1 Nagin app native uffiziala n'è garantida sch'ella na vegn betg publitgada en las app stores uffizialas. Giugaders duessan be telechargiar apps dapi stores d'autorisaziun e verificar l'autenticitad cun il support da clients.

8.2 Optimisaziun per browsers mobils

8.2.1 Il situs web è accessibel tras browsers mobils standards. Performanza, layout e games disponibels pon variar tenor device, sistem operativ e locaziun geografica.

8.3 Experientscha d'utilisader e sveltadad sin mobil

8.3.1 Temp da chargiar, latenza e perfurmaziun da games dependan dal hardware dal device, qualitad da la retscha e performanza dals servers dals furniturs. L'operatur na garantisescha nagins benchmarks specifics da perfurmaziun.

8.4 Procedura d'inscripziun sin mobil

8.4.1 L'inscripziun sin mobil suonda il medem process sco l'inscripziun sin desktop. Documents KYC pon vegnir subids era tras devices mobils cura che sustegnì.

9. Securitad e giug honest

9.1 SSL & stadards d'encryptaziun

9.1.1 L'operatur applica mesiras tecnicas e organisatoricas raschunablas per proteger datas persunalas e infurmaziuns finanzialas. Stadards criptografics specifics, emissaris da certificats u furniturs da securitad vegnan betg publitgads en quests Termins sch'igl n'è betg auter declarà sin il situs.

9.2 RNG & gistadad dals games (auditors sco eCogra/iTech Labs)

9.2.1 Games vegnan furnids da furniturs independents che mantegnan lur certificaziuns e resultats da tests. L'operatur na publitgescha betg necessariamain mintga audit da furnitur sin il situs. Giugaders pon dumandar infurmaziuns davart la gistadad dals games tar il support da clients.

9.3 Provably Fair

9.3.1 L'operatur porscha nagin sistem da "provably fair" a livel da plataforma sch'alch na vegn betg explicitamain declarà. Games specifics furnids da terzs pon avair lur agen utensils da controlla verificabels; giugaders duessan consultar il furnitur da game relevà per detagls.

9.4 Support da clients (canals, temp da respunder)

9.4.1 Il support da clients è accessibel tras ils canals publitgads sin il situs web. Temps da responsa varian tenor il canal e la dumonda; nagin SLA garantì vegn publitgà sch'igl na vegn betg specificamain indicà en materials promossionals.

10. Mesiras per giug responsable

10.1 Utensils (limits da deposit, pausas, autoesclusiun)

10.1.1 L'operatur porscha utensils per giug responsable inclus limits da deposit dapiadi, persettemna e messadal, periodas da refredar temporaras e opziuns d'autoesclusiun longtemp.

10.1.2 Il refredar è temporar e scada tar il termin scelt; l'autoesclusiun blokkia l'access e il marketing per il period scelt e dumonda ina dumonda scritta per reactivar, cura ch'i è permiss.

10.2 Recordator da session / limits da perda

10.2.1 Checks da realitad sco timers da session e recordators periodics pon esser disponibels. Giugaders pon fixar limits persunals e duessan duvrar quels utensils per controllar lur giug. Intervenziuns obligatorias pon vegnir applicadas da l'operatur cura ch'in ristg vegn detectà.

10.3 Ligs a organisaziuns da sustegn

10.3.1 L'operatur porscha ligams e referenzas a organisaziuns internaziunalas da sustegn per dependenza da giug. Giugaders duessan cercar servetschs da sustegn locals en cas d'esa; la disponibladad da helplines locals u naziunalas variescha tenor jurisdicziun.

10.4 Differenzas da stadards specifics per la Svizra

10.4.1 Ils utensils da giug responsable furnids visan ademplir ils obligaziuns regulatoricas da l'operatur sut l'autoritad che emetta e na correspundan betg necessarily als schems da reglamentaziun svizzers ni als registers svizzers d'autoesclusiun. Giugaders svizzers duessan consultar risors e autoritads localas per protecziuns e sustegn specifics al pajais.

11. Avantatgs e svantatgs

11.1 Pros

11.1.1 La plataforma porscha ina vasta e variada selecziun da games, in pachet promossional cun plirs deposits structurads, reglas da bonus publitgadas cun miseraziuns e caps da retrait definids, e utensils publitgads per giug responsible.

11.2 Cons

11.2.1 La plataforma na dett betg ina licenza svizra verifitgada e na garantisescha betg sustegn per CHF, acceptaziun da pajaments specifics svizzers ni integraziun cun sistemas da protecziun dal consumatur svizzers.

11.2.2 La disponibladad da games e cuntegn dals furniturs po vegnir restringida tenor geografia. Certs certificats d'audit, disponibilitad d'app natives, support multiling e detagls davart criptovalutas pon esser betg confermads u dependents dal martgà.

12. Informaziuns generalas davart il casinò

12.1 An da fundaziun

12.1.1 In onn da fundaziun definitiv n'è betg publitgà en ils termins uffizials. Cura che tal'infurmaziun è materala per la decisiun d'in giugador, in'auta verifitcaziun independenta vegn recumandada.

12.2 Operatur/societad mamma

12.2.1 Materials da marketing e termins uffizials pon referir ils nums da l'operatur e da las entitats furnituras. Il text corporativ po differir tras materials; giugaders duessan verifitgar corporativ e detagls regulatorics independents sch'i dovra.

12.3 Linguas sustegnidas

12.3.1 L'ingles è la lingua controllanta da quests Termins. Altras linguas pon esser disponibilas per intginas paginas; la disponibladad dal support en autras linguas dependa da la cuvrida da martgà.

12.4 Pajais acceptads

12.4.1 L'operatur accepta giugaders en jurisdicziuns nua che giugar online è legal e nua ch'il operatur po purscher servetschs. L'operatur pretenda che giugaders confermin la legalitad locala avant d'giugar e reservescha il dretg da refuser inscripziuns da jurisdicziuns nua che servetschs vegnan a vegnir illegals.

12.5 Pajais restrenchids

12.5.1 L'operatur mantegna ina glista actualisada da jurisdicziuns restrenchidas. Certain territori vegnan expressamain prohibids da s'inscriver u giugar cun daners reala. Giugaders na ston betg cercar da eludir restricziuns cun utilisar VPNs u metodas da pajar da terzs.

12.6 Brev descript per la marca

12.6.1 ERT è ina plataforma da giugs online che porscha in product surdà da slots ensemen cun games da meja, cuntegn da dealer en direct, jackpots e programs promossionals. Per giugaders en la Svizra e autras jurisdicziuns cun schemas regulatorics specifics è l'absenza da licenza locala e da protecziuns dal consumatur local ina limitaziun impurtanta; giugaders na ston betg presumair che servetschs ein regulads a livello local.